Vásárlási feltételek

Compliance Solution Üzletviteli Tanácsadó Kft. Mattesz Baby SPA - Tapolca

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. július 18-tól

1. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Compliance Solution Üzletviteli TanácsadóKorlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 8257 Badacsonytomaj, Csigáskuti út 7.
• Cégjegyzékszám: 19-09-524392
• Adószám: 32515730-2-19
• Képviselő: dr. Pintér-Berecz András ügyvezető
• Kapcsolattartó e-mail címe: matteszbabyspatapolca@gmail.com
• Telefonszám: +36-20-363-2404

A Szolgáltató a továbbiakban: Üzemeltető vagy Szolgáltató

A webáruház elérhetősége: [weboldal címe]. A jelen ÁSZF a fent megjelölt weboldalon elérhető online szolgáltatások, termékértékesítések, valamint előfizetések igénybevételének feltételeit szabályozza.

2. Általános rendelkezések

2.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre, amely a Mattesz Baby Spa és Mozgásfejlesztő Központ webáruházán keresztül a Vásárló és a Szolgáltató között jön létre.

2.2. A szerződés nyelve: magyar. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, így utólag nem hozzáférhető.

2.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosítása a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a korábban leadott megrendelésekre vonatkozó feltételeket.

3. Regisztráció és vásárlás

3.1. A webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz nem kötött, azonban a regisztráció előnyökkel járhat (pl. megrendelések nyomon követése, kedvezmények). A vásárló köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni, és azok változása esetén azokat haladéktalanul frissíteni.

3.2. A megrendelés leadása a "Megrendelem" gombra történő kattintással minősül a Szolgáltató részére tett szerződéses ajánlatnak. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával (e-mail) jön létre.

4. Termékek, szolgáltatások és árak

4.1. A webáruházban megjelenített termékek (pl. szolgáltatások igénybevételére jogosító bérletek, ajándékutalvány) kizárólag online rendelhetők meg, a feltüntetett árakon.

4.2. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely azonban a már megrendelt termékekre nem vonatkozik.

5. Fizetési feltételek

5.1. Vásárló a következő fizetési módok közül választhat:

• Online bankkártyás fizetés (Viva.com szolgáltató útján),
• Banki átutalás díjbekérő alapján
• Helyszíni fizetés személyes átvétel esetén (készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP-kártyával).

5.2. Az online fizetések biztonságát a választott pénzügyi szolgáltató biztosítja. A Szolgáltató semmilyen formában nem tárol bankkártya adatokat.

5.3. Amennyiben a Vásárló személyes átvételt, és az átvétel helyén történő fizetési módot választ, az átvételre a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásától számított 8 napon belül van mód. A 8 napon belül át nem vett és ki nem fizetett megrendeléseket a Szolgáltató törli.

6. Szállítási és teljesítési feltételek

6.1. A megrendelt termékek (pl. ajándékutalványok) kiszállítása a termék jellegétől függően elektronikus vagy postai úton történik, vagy személyesen vehető át a Mattesz Baby Spa és Mozgásfejlesztő Központban, annak nyitvatartási idejében (8300 Tapolca, Fő tér 19.)

6.2. A szolgáltatásra jogosító bérletek, utalványok felhasználására kizárólag a Vásárló által lefoglalt, és a Szolgáltató által e-mailben visszaigazolt időpontban kerülhet sor. A Mattesz Baby Spa és Mozgásfejlesztő Központ időpontfoglalási oldala itt érhető el: https://matteszbabyspatapolca.salonic.hu

7. Elállási jog

7.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napon belüli indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék(ek) vagy szolgáltatás(ok) megrendelését követően. Az elállási nyilatkozat-sablon jelen Általános Szerződési Feltételek 1. sz. mellékletét képezi. A Vásárló nem köteles a nyilatkozat-sablon használatára.

7.2. Elállási szándék esetén a Vásárló köteles arról e-mailben vagy postai úton nyilatkozni. A Szolgáltató az elállás kézhezvételét, illetőle a Termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti az összeget.

8. Panaszkezelés, jogérvényesítés

8.1. A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

• E-mailben: iroda@compliance-solution.hu
• Telefonon: +36-30-129-0531
• Levélben: Compliance Solution Kft., 8257 Badacsonytomaj, Csigáskuit út 7.

8.2. Amennyiben a panaszra adott válasz nem kielégítő, a Vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni:

• Fejér Vármegyei Békéltető Testület
• Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
• E-mail: bekeltetes@fmkik.hu

8.3. Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Adatvédelem

9.1. A webáruház használata során megadott személyes adatokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli, kizárólag a megrendelések teljesítése és kapcsolattartás céljából dolgozza fel.

9.2. A részletes adatkezelési tájékoztató elérhető a weboldalon: [link az Adatkezelési tájékoztatóhoz]

10. Felelősségkorlátozás

10.1. A Szolgáltató nem felelős semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért, amely a weboldal használatából, technikai hibákból, vagy a szolgáltatás késedelméből származik, kivéve, ha azt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.

10.2. A Vásárló a szolgáltatásokat a Szolgáltató Házirendjében rögzített feltételek mellett, saját felelősségére veheti igénybe. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására egészségügyi vagy biztonsági okból.

11. Vegyes és záró rendelkezések

11.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

11.2. A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadta.

11.3. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a Szolgáltató weboldalán.

Compliance Solution Üzletviteli Tanácsadó Kft.